La registrazione non parte
Controlla autorizzazione del microfono, ingresso audio selezionato e disponibilità dei modelli. Leggi l’errore mostrato dall’app prima di riprovare. Collega o seleziona un ingresso disponibile se il dispositivo attuale non è più presente.
Per Nuova cattura, controlla l’autorizzazione per la registrazione dello schermo e dell’audio di sistema nelle Impostazioni di Sistema di macOS. La sola autorizzazione del microfono non consente l’acquisizione dell’audio di sistema.
Una funzione locale non è disponibile
Apri Impostazioni e leggi lo stato del motore o del modello. Un sistema operativo più recente da solo potrebbe non soddisfare le condizioni relative a dispositivo, regione, lingua o preparazione del modello. Completa i download con spazio sufficiente, quindi riprova. Scegli un altro servizio supportato quando la capacità locale richiesta non è disponibile.
L’analisi IA non riesce
Per un fornitore esterno, controlla chiave API, endpoint, modello selezionato, rete e disponibilità dell’account. Controlla lo stato dell’attività e usa il flusso di nuovo tentativo o recupero offerto. Evita di ripetere una richiesta senza verificare se l’attività precedente è terminata.
Un diagramma o PDF è errato
Controlla la sintassi del diagramma nel report e il rendering sullo schermo. Riapri Anteprima esportazione PDF, verifica i capitoli selezionati e rigenera il file. Per i collegamenti alle fonti mancanti, includi la trascrizione sorgente e controlla le associazioni di origine disponibili. I collegamenti delle citazioni risolte rimangono cliccabili anche quando i numeri di origine dei paragrafi sono nascosti. Prova un lettore PDF con supporto dei collegamenti interni.
Lingua dell’aiuto o ricerca
All’apertura, l’aiuto segue la lingua dell’app. Usa il suo selettore di lingua per cambiare temporaneamente. La ricerca indicizza la lingua e la piattaforma attuali; prova un’altra parola, una frase più breve o un’etichetta esatta dell’interfaccia. Lettura, ricerca e contenuti multimediali inclusi funzionano tutti offline.
Conservare le informazioni utili
Quando segnali un problema, includi versione dell’app, sistema operativo, dispositivo, azione esatta ed errore visibile. Rimuovi i contenuti privati delle riunioni e le credenziali dagli esempi condivisi. Mantieni aperto lo spazio di lavoro attuale se un errore di salvataggio indica che le modifiche non sono ancora memorizzate.