録音が開始しない
マイクのアクセス許可、選択した音声入力、モデルの準備状況を確認します。再試行する前に、アプリのエラーを読んでください。現在のデバイスが接続されていない場合は、利用可能な入力を接続または選択します。
新規キャプチャでは、macOS の「システム設定」で「画面収録とシステムオーディオ録音」のアクセス許可を確認します。マイクの許可だけでは、システム音声のキャプチャは許可されません。
ローカル機能を利用できない
設定を開き、エンジンやモデルの状態を読みます。新しい OS だけでは、対象デバイス、地域、言語、モデル準備の条件を満たさない場合があります。空き容量を確保してダウンロードを完了し、再試行してください。必要なローカル機能を利用できない場合は、別の対応サービスを選びます。
AI 分析が失敗する
外部プロバイダでは、API キー、エンドポイント、選択したモデル、ネットワーク、アカウントの利用可否を確認します。作業の状態を調べ、提示された再試行や復旧の手順を使ってください。前の処理が終わったか確認せずに、同じリクエストを繰り返さないようにします。
図や PDF が正しくない
レポートの図の構文と画面の表示を確認します。PDF 書き出しプレビューを開き直し、選択した章を確認してファイルを再生成してください。出典リンクがない場合は、出典の文字起こしを含め、利用可能な出典の関連付けを確認します。出典段落の番号を非表示にしても、リンク先を解決できた引用のリンクはクリックできます。内部リンクに対応する PDF 閲覧アプリを試してください。
ヘルプの言語と検索
ヘルプを開くと、アプリの言語が使われます。言語選択欄で一時的に切り替えられます。検索では現在の言語とプラットフォームの索引を使います。別の単語、短い語句、または正確な画面のラベルを試してください。閲覧、検索、同梱メディアはすべてオフラインで利用できます。
役立つ情報を残す
問題を報告するときは、アプリのバージョン、OS、デバイス、正確な操作、表示されたエラーを含めます。共有する例から、非公開の会議内容と認証情報を取り除いてください。保存エラーで編集内容がまだ保存されていないと示された場合は、現在の作業領域を開いたままにします。